Le label Duchess, associé à la montée en lumière du chanteur Pierre Garnier — vainqueur de Star Academy 2024 et largement diffusé en radio — se retrouve au centre d’accusations portant sur un management toxique et des propos problématiques, selon une enquête publiée par Street Press.
Des témoignages concordants évoquent un climat pesant
Street Press indique avoir recueilli une vingtaine de témoignages d’anciens salariés, d’artistes et de collaborateurs qui décrivent une réalité interne plus nuancée que le succès visible du label. Plusieurs sources évoquent une forte pression hiérarchique et des scènes de travail jugées déstabilisantes, voire humiliantes.
« La question qu’on se posait le plus entre nous, c’était : ‘Tu sais si Léo (fondateur et directeur de la structure, NDLR) vient cette semaine ?’ », rapporte un ancien collaborateur. Un ex-salarié ajoute sans détour : « Je n’ai jamais bossé sereinement avec Léo ». Ces propos dessinent le portrait d’un climat où l’arrivée du dirigeant pouvait créer tension et appréhension.
La communication interne est aussi mise en cause par plusieurs témoins. Dans un échange professionnel cité par Street Press, le dirigeant aurait écrit : « Possible d’avoir une réponse où je vais me faire foutre ? ». Un ancien membre de l’équipe résume le ressenti général : « Tu as envie de lui faire plaisir […] mais tu as constamment peur de faire quelque chose qui pourrait le mettre en colère ».
Horaires étendus, retards de paiement et propos controversés
Au-delà de l’ambiance, des conditions de travail sont également dénoncées. Plusieurs anciens collaborateurs parlent d’horaires extensifs et de sollicitations tardives : « Tu n’as pas d’horaires », affirme l’un d’eux. Un autre confie l’épuisement : « Je me suis endormi deux ou trois fois sur la route en rentrant de tournages ».
Des retards de paiement sont aussi mentionnés. « J’ai été payé en trois fois un mois », témoigne un ex-salarié, pointant un « décalage » entre les conditions vécues par les équipes et le mode de fonctionnement de la direction.
Par ailleurs, Street Press rapporte des échanges internes contenant des formulations jugées inappropriées. Comme l’indique un message cité : « Là, j’ai une visio qui va m’expliquer pourquoi je ne dois pas envoyer le boule de Johanna […] ». Ces éléments, s’ils demandent prudence et vérification, alimentent les critiques sur la culture d’entreprise et le ton adopté en interne.
La direction réagit et admet des erreurs passées
Contacté par Street Press, Léo Chatelier, fondateur et directeur de Duchess, a répondu via son avocat. Il se dit « abasourdi d’avoir à répondre à une espèce d’interrogatoire, aussi artificiel que malveillant, tentant de lui imputer des comportements et des dysfonctionnements systémiques qui n’ont jamais eu leur place chez Duchess ».
Par écrit, il admet toutefois un démarrage informel de la structure : « Au début de Duchess, son équipe aurait fonctionné comme une bande de potes, sans moyens, sans process ». Il reconnaît aussi que des « blagues graveleuses » ont pu exister de façon épisodique, qualifiées de « propos de vestiaire » dans un contexte où « la vie, les amis et l’entreprise se mélangeaient ».
Même s’il nie l’existence de dysfonctionnements systémiques, Léo Chatelier reconnaît des erreurs personnelles en matière de management : « Le management n’est pas une science innée, je ne l’ai pas apprise avant de créer Duchess, j’ai fait des erreurs dans la gestion des équipes. J’étais sous une pression intense pour tenter de faire exister Duchess et les artistes, je n’ai pas toujours su la gérer ».
Selon l’article, la direction du label a admis certaines erreurs passées et affirme avoir fait évoluer ses pratiques ces dernières années. Interrogée par nos soins pour obtenir des précisions complémentaires et sa version des faits, la direction de Duchess n’a pas encore donné suite à notre demande.
Le dossier, tel que présenté par Street Press, repose sur un ensemble de témoignages et d’échanges internes. Il souligne à la fois la réussite médiatique du label — incarnée notamment par Pierre Garnier — et les tensions rapportées en coulisses. Plusieurs éléments restent à vérifier et les déclarations des différentes parties montrent des perspectives parfois contradictoires sur la réalité du management au sein de Duchess.
